Términos de uso

Crew es una herramienta para que las iglesias organicen sus servicios: biblioteca de canciones con acordes y transposición, setlists, asignación de personas, calendario y equipo. Lo opera Luis Felipe Romero Fuentes. Al crear una cuenta o usar Crew aceptas estos términos.

• Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y de lo que se haga con ella. Avísanos si sospechas un uso no autorizado.
• Una organización la crea una persona administradora. Los administradores pueden invitar y quitar miembros, cambiar roles y editar el contenido de la organización.
• Debes tener la edad mínima legal para aceptar estos términos; si eres menor, necesitas permiso de tu madre, padre o tutor.

El contenido que cargas (canciones, letras, acordes, eventos, notas, fotos) sigue siendo tuyo o de tu organización. Nos das permiso limitado para almacenarlo y mostrarlo a quien tú y tu equipo decidan, solo para operar el servicio.

Derechos de autor: eres responsable de contar con los permisos necesarios para subir letras, acordes y audios (por ejemplo, licencias de uso para iglesias). Crew no otorga licencias sobre canciones de terceros. Podemos retirar contenido que infrinja derechos ajenos cuando recibamos un aviso válido.

No puedes:

• Usar Crew para algo ilegal, ni subir contenido que infrinja derechos de terceros o sea ofensivo, engañoso o dañino.
• Intentar acceder a datos de otras organizaciones, vulnerar la seguridad del servicio o interferir con su funcionamiento.
• Copiar, revender o explotar el servicio de forma automatizada o masiva sin autorización.

• El plan es por equipo. Lo contrata la persona administradora y cubre a todas las personas de la organización hasta el límite del plan. Las personas invitadas no pagan.
• En la web el cobro lo procesa Stripe. En la app de iPhone la suscripción se compra con Apple (compra dentro de la app) y se cobra a tu cuenta de Apple.
• Renovación automática: las suscripciones se renuevan solas cada periodo (mensual o anual) al precio mostrado, salvo que las canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo vigente.
• Prueba gratis: cuando se ofrece (por ejemplo, 1 semana en iPhone), al terminar se cobra el plan elegido si no cancelas antes.
• Cancelar y reembolsos: en iPhone, desde Ajustes → tu nombre → Suscripciones (o desde Perfil → Plan del equipo → Administrar). Los reembolsos de compras hechas con Apple los gestiona Apple. En la web, escríbenos a soporte@gocrew.app.
• Podemos cambiar los precios y los límites de los planes avisando con anticipación; el cambio aplica desde la siguiente renovación.

Para las compras dentro de la app de iPhone aplican además los Términos de uso de Apple para aplicaciones con licencia.

Hacemos lo posible para que Crew esté disponible y sin errores, pero no garantizamos que funcione de forma ininterrumpida. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones. Si hacemos un cambio que te perjudique de forma importante, te avisaremos.

Puedes dejar de usar Crew y eliminar tu cuenta cuando quieras (ver la política de privacidad). Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos o pongan en riesgo el servicio o a otras personas.

Crew se ofrece “tal cual”. En la medida que la ley lo permita, no somos responsables por pérdidas indirectas, por contenido cargado por los usuarios ni por servicios de terceros (como Apple, Google, Stripe o el alojamiento). Te recomendamos conservar copia de tus canciones importantes.

Estos términos se rigen por las leyes de México. Para cualquier duda escribe a soporte@gocrew.app. Si cambiamos estos términos de forma importante, te avisaremos; seguir usando Crew después del cambio implica que lo aceptas.